- Согласно закону Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
- Обмен/возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался.
- Покупатель имеет право на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право либо приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, либо получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
- Затраты на доставку в случае обмена/возврата изделия надлежащего качества оплачивает покупатель.