- Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право повернути або обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням.
- Обмін/повернення товару належної якості здійснюеться, якщо він не використовувався.
- Покупець має право на обмін/повернення товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
- Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж.
- Витрати на доставку у разі обміну/повернення виробу належної якості оплачує покупець.